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POLÍTICA DE REEMBOLSO

INNER CODE LLC - Kervin León

1. Generalidades

En INNER CODE LLC, cada programa, curso o experiencia cuenta con condiciones específicas respecto a reembolsos, garantías y devoluciones. Al adquirir cualquier producto o servicio, el estudiante acepta estas políticas en su totalidad.

2. Productos con Derecho a Reembolso

Los siguientes programas contemplan posibilidad de reembolso bajo condiciones específicas:

  • The Inner Game

  • The Inner Game Mastery (TIGM)

Para hacer efectivo el reembolso, el estudiante deberá:

  • Haber asistido a las sesiones en vivo y participar activamente en las dinámicas propias del programa.

  • Demostrar consumo de los contenidos en la plataforma (verificado a través de registros internos en Kajabi).

  • Completar las tareas y actividades asignadas durante el programa.

En algunos programas se ofrece una garantía de satisfacción de 7 días sin preguntas, siempre y cuando así lo indique expresamente en las condiciones específicas de venta de dicho producto.

3. Productos sin Derecho a Reembolso

No se aplicarán reembolsos en los siguientes productos:

  • El Ruedo (membresía mensual).

  • The Heart Game.

  • Código Abierto.

  • Mentorías privadas (1:1).

  • Experiencias presenciales (salvo que se especifique otra política para el evento en particular).

  • Otros productos digitales que no incluyan participación en vivo de Kervin León o su equipo de mentores.

4. Penalización por Sesiones de Mentoría Utilizadas

En programas como The Inner Game o The Inner Game Mastery, si el estudiante solicita un reembolso tras haber tomado sesiones de mentoría, se descontará del monto a reembolsar el valor correspondiente a dichas sesiones.

  • Cada sesión de mentoría tiene un costo de $25 USD.

  • Por ejemplo:

    • 4 sesiones tomadas = $100 USD de penalización.

    • 8 sesiones tomadas = $200 USD de penalización.

Este descuento es para cubrir los honorarios de los mentores ya asignados y pagados por la academia.

5. Métodos y Tiempos de Reembolso

  • Los reembolsos se procesarán exclusivamente a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

  • INNER CODE LLC procesará la devolución en un plazo de 1 a 5 días hábiles tras la aprobación de la solicitud.

  • El tiempo adicional que tarde el reembolso en verse reflejado dependerá de las políticas de la pasarela de pago o del banco correspondiente. INNER CODE LLC no se hace responsable de retrasos atribuibles a las instituciones financieras o plataformas de pago.

6. Situaciones de Fuerza Mayor

En casos de fuerza mayor (enfermedad grave, desastres naturales, etc.), se podrá considerar un reembolso únicamentesi el estudiante presenta documentación oficial o evidencia videográfica que respalde su situación.

La aceptación de estas solicitudes quedará a discreción de INNER CODE LLC, evaluando cada caso individualmente.

7. Programas No Transferibles

Todos los programas, cursos, talleres, mentorías y membresías de INNER CODE LLC son personales e intransferibles.
El acceso no puede ser cedido, vendido, compartido ni transferido a otra persona bajo ninguna circunstancia.

8. Limitaciones de Reembolso

  • Si el estudiante ha optado por financiamiento, meses sin intereses o planes de pago que generen comisiones, penalizaciones o intereses adicionales, INNER CODE LLC no se hace responsable de dichos cargos extra aplicados por las plataformas de pago o las instituciones bancarias.

  • Una vez superado el periodo de garantía establecido para cada programa, no se otorgarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

9. Consentimiento

Al realizar la compra de cualquier programa o producto de INNER CODE LLC, el estudiante reconoce que ha leído, entendido y aceptado los presentes términos de reembolso y uso.

Para consultas relacionadas puedes comunicarte a:

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